FAQ

En aquesta secció podrà trobar la resposta a totes les seves preguntes.

Actualment l'únic mètode de pagament existent és el pagament mitjançant PayPal que també permet realitzar el pagament amb targeta de dèbit/crèdit. El pagament es realitza usant la passarel·la segura de pagament de PayPal.


No cal fer una comanda mínima, però pot gaudir de l’enviament gratuït per compres superiors a 39€.


Si, les despeses d'enviament varien segons la destinació i son fixes per comanda (tarifa plana).

Per a enviaments a la província de Barcelona les despeses ascendeixen a 5,95€.
Per a enviaments a la resta de Catalunya les despeses ascendeixen a 6,95€.
Per a enviaments a la resta d'Espanya (península) les despeses ascendeixen a 7,95€.
Per a enviaments a les Illes Balears les despeses ascendeixen a 9,95€.
Per a enviaments a Portugal (península) les despeses ascendeixen a 9,95€.

Per a enviaments a la Unió Europea

ZONA A (2/3 díes) 15,95€
ZONA B (3/4 díes) 21,95€
ZONA C (3/5 díes) 24,95€
ZONA D (4/5 díes) 27,95€
ZONA E (5/7 díes) 28,99€
ZONA F (4/6 díes) 29,95€

Alemanya (B), Àustria (C), Bèlgica (B), Bulgària (F), Còrsega (F), Dinamarca (B), Eslovàquia (D), Eslovènia (D), Estònia (I), Finlàndia (I), França (A), Grècia (F), Holanda (B), Hongria (D), Irlanda (F), Itàlia (C), Letònia (I), Lituània (I), Luxemburg (C), Mònaco (F), Noruega (F), Polònia (D), Regne Unit (C), Romania (F), Suècia (F), Suïssa (C), República Txeca (D)

Per a la resta d'enviaments Internacionals si us plau consulti'ns a través del nostre formulari de contacte o escrigui'ns a la nostra adreça info@barcelovni.com


Els enviaments es realitzaran mitjançant l'empresa privada de missatgeria urgent ENVIALIA i el temps màxim de lliurament és de 72 hores encara que la majoria es lliuren en 24h. De dilluns a divendres.


Si, quan la comanda hagi estat lliurada, rebrà la factura per e-mail en format PDF. Quan la factura hagi estat generada, també podrà accedir a ella per descarregar-la sempre que vulgui des del seu compte d'usuari de la nostra tenda online.


Si, durant el procés de compra pot especificar dades d'enviament diferents als de facturació.